Extranet Call Logging è l’Help Desk via web di ADP dedicato ai clienti utilizzatori dei DMS WinDrakkar e Autoline.
Attraverso questa porta di accesso attiva 7 giorni su 7, 24 ore su 24 è possibile:
creare una nuova chiamata - aggiungere note e documenti ad una chiamata aperta
- vedere le chiamate aperte e quelle chiuse più recenti suddivise per ditta, sede, utente
- stampare i dettagli di una chiamata
- cercare soluzioni ai problemi più ricorrenti attraverso un moderno motore di ricerca (Knowledge Base)
